Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
(verze 2.0, platné od 4. 10. 2025)

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:

Veronika Paulíková
IČO: 23124032
Sídlo: Špindlerova třída 776, 413 01 Roudnice nad Labem
E-mail: paulikova@dobrejremeslnik.cz
Telefon: +420 799 013 499
Zapsána v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Roudnice nad Labem

Správce nemá povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů dle čl. 37 GDPR.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme
A) Identifikační a kontaktní údaje
jméno a příjmení
e-mail
telefon
adresa (pokud je uvedena)
název firmy (pokud je uveden)
B) Údaje o objednávce
zakoupené produkty a služby
číslo objednávky
datum objednávky
informace o rezervaci termínu kurzu
C) Platební údaje
fakturační údaje
informace o provedené platbě přes GoPay
(Platební údaje správce nevidí v plném rozsahu – zpracovává je GoPay.)
D) Údaje o zdravotní způsobilosti (pokud jsou vyžádány)
potvrzení o zdravotní způsobilosti ke svařování
Tyto údaje jsou zpracovávány pouze k umožnění účasti na kurzu a nejsou uchovávány déle, než je nezbytné.
E) Technické a analytické údaje
IP adresa
Cookies (nezbytné, analytické, marketingové)
údaje o chování na webu (Google Analytics, Meta Pixel)
identifikátory zařízení a prohlížeče
F) Fotografie a videozáznamy z kurzů
Pouze na základě výslovného souhlasu účastníka.

3. Účely a právní základy zpracování
A) Plnění smlouvy
(čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

vyřízení objednávky
dodání dárkového poukazu
rezervace termínu kurzu
komunikace s účastníky
organizace a realizace kurzu svařování
B) Splnění zákonné povinnosti
(čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

vedení účetnictví
archivace účetních dokladů
vyřízení práv uplatněných zákazníkem (např. reklamace)
C) Oprávněný zájem správce
(čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

ochrana práv a právních nároků
prevence podvodů
zajištění bezpečnosti kurzů
zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům dle § 7 odst. 3 zák. č. 480/2004 Sb.
D) Souhlas subjektu údajů
(čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

zasílání newsletteru novým odběratelům
využívání marketingových a analytických cookies
pořizování fotografií a videozáznamů
Souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Doba uchovávání údajů
Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky
Účetní doklady: 10 let od vzniku
Zdravotní způsobilost: pouze po dobu nutnou k posouzení účasti na kurzu
Newsletter: do odvolání souhlasu
Cookies:

nezbytné – po dobu relace
analytické – max. 24 měsíců
marketingové – max. 12 měsíců

5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

A) Poskytovatelé služeb nezbytných k plnění smlouvy
GoPay (platební brána)
účetní firma
poskytovatelé webhostingu a IT služeb
partnerské výukové dílny, pokud v nich probíhá kurz
(vždy pouze v nezbytném rozsahu – jméno, telefon, rezervace)
B) Analytické a marketingové nástroje
Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads)
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Ads, Meta Pixel)
Při předávání údajů mimo EU se používají Standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí.

Osobní údaje nejsou jinak zpřístupňovány třetím osobám.

6. Práva subjektů údajů
Každý subjekt údajů má právo:

na přístup ke svým osobním údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz (právo být zapomenut), pokud nejsou důležité právní důvody pro další zpracování
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (včetně marketingu)
odvolat souhlas se zpracováním
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
Žádost lze podat e-mailem na:
paulikova@dobrejremeslnik.cz
Odpověď poskytujeme do 30 dnů.

7. Cookies
Web www.dobrejremeslnik.cz používá cookies pro následující účely:

A) Nezbytné cookies
zajišťují základní funkce stránky
ukládají se vždy
B) Analytické cookies
měří výkon webu
zpracovávány pouze na základě souhlasu
C) Marketingové cookies
umožňují zobrazování cílené reklamy (Meta, Google)
ukládány pouze se souhlasem
Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím cookie lišty.

8. Marketingová komunikace
Obchodní sdělení stávajícím zákazníkům zasíláme na základě oprávněného zájmu, pokud byl proveden nákup.
Newsletter zasíláme pouze na základě výslovného souhlasu.
Odhlášení je možné kliknutím na odhlašovací odkaz nebo požádáním na e-mailu.

9. Fotografie a videozáznamy z kurzů
Fotografie či videozáznamy účastníků jsou pořizovány pouze se souhlasem účastníka.
Bez souhlasu nejsou používány k marketingovým ani jiným účelům.

10. Kontakt na správce
Pro jakékoli dotazy nebo žádosti ohledně zpracování údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: paulikova@dobrejremeslnik.cz
Telefon: +420 799 013 499

11. Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 4. 10. 2025.